Implementering af ny kultur kræver mod, kommunikation og ledelsesopbakning
Brugerinddragelse handler om mod til at lægge ekspertrollen fra sig og give plads til patienternes stemmer. Ledelsen skal bakke op om beslutningerne og sikre en god kommunikation med medarbejderne. Det er erfaringen fra et projekt på Aarhus Universitetshospital.