Ræk ud til lægerne

Mange af de patienter, der benytter direkte adgang til Faxe Fysioterapi og Sportsklinik, er blevet opmærksomme på ordningen, fordi lægehusene i området har fortalt om de nye muligheder.

“De fleste patienter med ondt i f.eks. nakke, ryg og knæ ringer stadig til lægen for at få en tid. Men heldigvis har lægerne nogle gode lægesekretærer, som siger, at deres henvendelse lyder til at være en opgave for fysioterapeuterne. Derefter bliver patienterne dirigeret videre til os, uden først at skulle ses af en læge,” siger Andreas Buus.

Der ligger en helt bevidst strategi bag det gode samarbejde, han har opbygget med de lokale lægehuse:

“Jeg er typen, der rækker ud til mulige samarbejdspartnere,” siger han, og det var netop det, han gjorde, da han overtog en eksisterende klinik og åbnede Faxe Fysioterapi og Sportsklinik i 2023.

“Jeg bor i Ballerup og kendte intet til lægehusene i området. Derfor kontaktede jeg lederen af den lokale lægeklynge og spurgte, om jeg måtte komme ud og holde et oplæg om mit arbejde på et af deres møder. Lægerne er vigtige samarbejdspartnere for min forretning, og mit oplæg på klyngemødet har vist sig at skabe fundamentet for et godt samarbejde,” siger Andreas Buus.

Han har tre fysioterapeuter med forskellige erfaringsniveauer ansat i klinikken. Alle tager imod patienter, der henvender sig via direkte adgang, også klinikkens nyuddannede fysioterapeut.

“Jeg er ikke bekymret for at bede nyuddannede tage opgaven. Det hænger sammen med den måde, jeg driver klinikken på. Hvis man er i tvivl, banker man på hos en erfaren kollega og får sparring. Derfor står man aldrig alene,” siger han.

To gange om måneden er der sat tid af til at samle fysioterapeuterne i klinikken til faglig sparring.

“Vi har flere gange vendt, hvordan vi holder øje med røde flag – senest, da ordningen med direkte adgang blev etableret,” siger han.

Satellit i Karise

Da ordningen med direkte adgang blev skudt i gang, var den gode kommunikation med lægerne allerede på plads, og på nuværende tidspunkt henvender to-tre patienter sig hver uge til klinikken efter direkte adgang-modellen, og mange af dem er henvist fra lægesekretærerne.

Den gode relation til lægerne har også medført, at klinikken i Faxe i dag har åbnet en satellit-afdeling i et lokale hos lægehuset i Karise, som er åbent for patienter to dage om ugen.

“Det betyder, at vi har ugentlig kontakt med lægerne i Karise og for eksempel nemt kan stikke hovedet ind, hvis vi har brug for at vende en problemstilling, der er relevant at få et lægeblik på. Det samme gælder den anden vej,” siger Andreas Buus.

Af Region Sjællands opstartsevaluering fremgår det, at 43 procent af de praktiserende læger i regionen mangler kendskab til direkte adgang, men tallene passer dårligt sammen med Andreas Buus’ oplevelse. Blandt de læger, han samarbejder med, er der et udbredt kendskab til direkte adgang. Til gengæld mener han, at der bør gøres en større indsats for at fortælle borgerne om ordningen.

“Der er klart brug for mere information om ordningen, men det er især borgerne, der har behov for mere viden,” siger Andreas Buus.

Det gode samarbejde med lægerne betyder, at den daglige kommunikation med dem også flyder gnidningsløst. Han genkender ikke billedet af, at dialogen med de praktiserende læger er sparsom eller i værste fald fraværende.

“Når vi skriver til lægerne, får vi almindeligvis svar inden for 24 timer,” siger Andreas Buus.

Fordele ved det fysiske møde

Han råder andre fysioterapeuter til at følge hans eksempel og selv tage initiativ til at mødes ansigt til ansigt med lægerne. Et fysisk møde kan også være med til at skabe en større forståelse blandt lægerne for, hvordan fysioterapeuternes virkelighed ser ud.

“Lægerne troede for eksempel, at vederlagsfri fysioterapi kun udgjorde fem procent af min samlede omsætning. Det reelle tal er 35 procent. På klyngemødet mødte jeg også forståelse for mit ønske om, at lægerne skal være lidt mere nøjagtige med at skrive diagnosen, når en vederlagsfri henvisning skal fornyes. Det kan være, at patienten i første omgang blev henvist på grund af en blodprop, men senere bliver henvist på grund af en hjerneblødning, og det er vigtigt for fysioterapeuten at kende til den nye diagnose,” forklarer Andreas Buus.

Kæmpe win

Han er ikke i tvivl om, at direkte adgang vil kunne indføres med succes i hele landet.

“Vi møder mange borgere, der oplever ordningen som et kæmpe win. De behøver ikke længere vente 14 dage på en tid hos lægen, hvis de får ondt i ryggen. I stedet kan de komme i gang med det samme hos os. Og som forventet har vi indtil videre ikke oplevet at skulle sende patienterne videre til lægen. Det er mit indtryk, at dem, der benytter ordningen, selv er gode til at vurdere, hvornår de skal henvende sig til lægen eller kan gå direkte til fysioterapeuten,” siger Andreas Buus.